Respectăm confidențialitatea vizitatorilor și ne angajăm să protejăm datele transmise prin acest site. Prezenta politică explică modul de colectare, utilizare și protejare a informațiilor tale personale.

Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru operarea serviciilor și comunicare clară.

• Date de identificare, precum nume, email sau telefon, atunci când completezi formularul de contact.
• Date despre interacțiunile cu site-ul – cookie-uri, IP, date de trafic și preferințe de navigare.
• Informații despre solicitarea sau serviciul solicitat, pentru personalizarea răspunsului.
• Opțional: notițe, feedback sau mesaje scrise de utilizator în formulare sau corespondență.

Cum folosim datele

Utilizăm informațiile exclusiv pentru a răspunde solicitărilor și a îmbunătăți serviciile oferite.

• Contactăm solicitantul privind cererea trimisă sau pentru clarificări suplimentare.
• Analizăm datele pentru a perfecționa serviciile și pentru monitorizarea calității.
• Păstrăm evidența serviciilor și comunicării cu fiecare client.
• Respectăm cerințele legale de arhivare a solicitărilor și consimțământului.

Baza legală a prelucrării

Procesăm datele doar cu acordul explicit și în scopuri legitime legate de serviciile solicitate.

Consimțământul, interesul legitim și respectarea obligațiilor legale stau la baza tuturor prelucrărilor de date personale pe acest site, conform GDPR.

Divulgare și partajare

Nu vindem, nu oferim și nu partajăm date cu terțe părți fără acord clar sau obligație legală.

• Datele pot fi dezvăluite autorităților doar când este obligatoriu prin lege sau investigație oficială.
• Colaboratorii noștri pot accesa datele strict în scop de prestare servicii contractate, sub clauză de confidențialitate.
• Nu participăm la schimbul comercial de date și nu folosim datele în scopuri promoționale fără permisiune explicită.

Protecția datelor

Implementăm măsuri tehnice și procedurale moderne: criptare, acces limitat și instruire periodică a personalului privind protecția datelor. Nu garantăm securitate absolută, dar depunem toate eforturile rezonabile pentru prevenirea accesului neautorizat, modificării sau pierderii accidentală a datelor.

Drepturile tale

Conform GDPR poți solicita oricând acces, corectare, ștergere sau restricționare asupra datelor tale personale.

• Dreptul de informare despre datele colectate și modul de utilizare.
• Dreptul de acces la propriile date cu caracter personal deținute de noi.
• Dreptul de rectificare sau actualizare a datelor incorecte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”) și restricționare a prelucrării.

Politica Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri necesare pentru funcționarea optimă, analiză și personalizare experiență.

Vezi politica cookie Vezi politica cookie

Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale, folosește datele de contact de mai jos.

Actualizări politică confidențialitate

Putem modifica politica, iar versiunile revizuite se aplică de la publicare pe site. Recomandăm verificare periodică.